Köpvillkor

Företag

KM Gruppen AB, org.nr 556718-2273, momsreg.nr SE556718227301. Kontakt och returadress: Telegramvägen 44, 132 35 Saltsjö-Boo. E-post: info@rostfriskruv.se.

Beställning och leverans

Avtal ingås på svenska. Ordern sparas och nås via ordermejlet. Totalpris inklusive moms, frakt och betalningsvillkor framgår före beställning. Lagervaror skickas normalt samma eller nästkommande arbetsdag, övriga inom 1–2 veckor om annat inte anges. Transporttid enligt valt fraktsätt tillkommer.

Specialbeställning

Beställningar som vi klassificerar som Specialbeställning tas inte i retur vid ånger.

Ångerrätt - övriga beställningar

Som konsument får du ångra köpet utan skäl. Meddela oss senast 14 dagar efter att du eller någon du utsett, utom transportören, tagit emot sista varan. Använd Ångra köp, e-post eller brev. Standardblanketten kan också användas.

Skicka tillbaka varorna till returadressen inom 14 dagar efter ångermeddelandet. Du betalar returfrakten. Ingen hanteringsavgift tas ut.

Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter ångermeddelandet, men får invänta varorna eller bevis på att de skickats. Återbetalningen sker avgiftsfritt med samma betalningssätt, om annat inte uttryckligen överenskommits. Vid retur av hela köpet återbetalas även frakten motsvarande billigaste standardleverans. Avdrag kan göras för värdeminskning efter hantering utöver vad som behövs för att undersöka varans egenskaper och funktion.

Reklamation och tvist

Som konsument har du tre års reklamationsrätt. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet; inom två månader är alltid i tid. Fel som vi ansvarar för åtgärdas utan kostnad. Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden: arn.se.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtat paket räknas inte som ångrat köp. För paket som går i retur debiterar vi skäliga faktiska kostnader för returfrakt och hantering.